Las plantas de cartón corrugado juegan un papel esencial en la industria en general ya que proveen de material de empaque para productos agrícolas, químicos e industriales, hasta empaques para punto de venta o de consumo masivo haciéndose cada vez más importantes para diferenciar, proteger, almacenar, contener, identificar y promover dichos productos.
Hay muchos estilos y estructuras de cajas corrugadas las cuales dependen del tipo de producto a empacar y de las necesidades de uso particulares, por esta razón las fábricas de cartón corrugado cuentan con procesos de manufactura y sistemas de trabajo muy particulares para producir una amplia variaedad de productos.
Los empaques de cartón corrugado son estructuras complejas de Ingeniería a pesar de su simple apariencia se adaptan fácilmente a todos los medios de transporte, ya sea por tierra, mar o aire y además presentan una gran versatilidad derivada del uso de una gran gama de papeles con diferentes características y propiedades de manera que se pueden combinar para adaptarse a los requerimientos específicos de cada cliente, contemplando sus sistemas de distribución.
Por ejemplo en la elaboración de una caja corrugada se requiere la coordinación de las actividades de muchas personas, aunado con el manejo y control de equipo complejo, de insumos como el papel, la goma y el vapor entre otros, los cuales serán convertidos a través de otros procesos, en empaques para todo tipo de uso y aplicación.
Debido a esa complejidad y a la naturaleza orgánica de la materia prima la cual se ve impactada incluso por las condiciones ambientales, es necesaria la creación/utilización de una Guía de Calidad que establezca parámetros básicos y tangibles, así como la estandarización de un lenguaje común para toda la industria, basado en especificaciones de maquinaria, procesos de producción y técnicas específicas de muestreo únicas para este tipo de empaque.